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Conozca las pautas para crear un exitoso modelo educativo basado en insignias digitales

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Mantener motivados a los estudiantes es uno de los principales retos de los educadores. Y una de las maneras existentes para conseguir que el aprendizaje sea efectivo y dinámico es con la implementación de las insignias digitales, las cuales le brindan un reconocimiento público a los aprendices al tiempo que van avanzando en sus logros académicos.

Con el fin de ampliar el tema y proporcionarles herramientas a los docentes que les ayuden a optimizar la experiencia académica hablamos con Liliana Tonitto, gerente de Customer Success en Acreditta LATAM, quien en esta entrevista explica cómo implementar un exitoso modelo educativo a base de insignias digitales.

Tonitto es una consultora especializada en coaching, desarrollo del talento humano y gestión del cambio organizacional con más de 20 años de experiencia en empresas nacionales e internacionales. Cuenta con 4 años de experiencia como Estratega de Reconocimiento Digital en Acreditta brindando acompañamiento en el diseño e implementación de insignias digitales a todos los clientes, actualmente ubicados en 14 países.

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¿Desde cuándo se empezaron a usar las insignias en el área educativa?

Liliana Tonitto

Las insignias digitales como tecnología tienen más o menos diez años, que fue cuando se crearon en Estados Unidos. En Latinoamérica empezaron a usarse hace cuatro años cuando las trajimos a la región y las han usado instituciones educativas y también hay casos en asociaciones profesionales como la Asociación Colombiana de Universidades, Ascun, en donde entregan insignias a sus miembros y los reconocen por sus formaciones y por la ejecución de proyectos. También hay corporaciones que las usan para reconocer a sus colaboradores por el desarrollo de competencias y por logros organizacionales.

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¿Cuál es el propósito de las insignias digitales y cómo se puede potenciar el aprendizaje de los estudiantes al otorgarlas?

Liliana Tonitto

Una insignia es un estímulo con el que tú reconoces a alguien por haber logrado eso que tú quieres promover. En ese sentido las insignias se pueden usar para reconocer muchas cosas: proyectos que ejecuten, formación educativa, rendimiento académico, avances en rutas de aprendizaje, competencias y habilidades específicas, participación en actividades de investigación o voluntariado. Esto es importante porque las personas somos mucho más de lo que realmente hacemos, una de las ideas con las insignias aparte de reconocer es ayudar a visibilizar las habilidades que la persona tiene, como las competencias blandas, las duras y la trayectoria y logros que trae.

Entonces para potenciar la experiencia del estudiante podrías usar insignias para ir reconociendo el progreso en rutas de aprendizaje, la participación de ciertas actividades, puedes reconocerle sus logros en proyectos que hayan ejecutado, reconocerle los méritos y aspectos en los que se hayan destacado particularmente. Y todo esto está pensado para que se vaya estimulando a progresar, que se involucren en ciertas actividades, ciertos proyectos y completen rutas de aprendizaje o logren resultados significativos. Puedes construir una estrategia de reconocimiento muy completa dependiendo de la experiencia que quieres generar en el estudiante como institución. 

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¿Las insignias se pueden personalizar de acuerdo a la temática o el nivel educativo del estudiante?

Liliana Tonitto

Puedes crear un universo de insignias que te reconocen ciertos aspectos en distintas áreas y niveles, lo importante es ir viendo cuándo la persona cumple esos criterios y se le va entregando la insignia que le corresponde en el momento. La idea es que la persona pueda tener múltiples insignias, una evidencia digital que queda de todos esos logros y de todos los aportes que realiza el estudiante.

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¿De qué forma se puede medir el desarrollo cognitivo y el aprendizaje de los aprendices?

Liliana Tonitto

La insignia llega luego de un proceso de aprendizaje, es decir, no sustituye el proceso y sirve para evidenciar sus resultados. En este sentido, pueden ayudar a visibilizar cómo está avanzando la persona, qué nivel está alcanzando, qué tipos de experiencias ha completado, por qué caminos está yéndose, esas son las cosas que se pueden medir. Y en el momento que se le entrega esta insignia a este estudiante, tiene la posibilidad no sólo de guardarla en su billetera digital, sino que también puede compartirlas en redes sociales y ponerla en su firma de correo. Entonces se podrá saber qué pasa con esta insignia después, porque la plataforma te permite saber si esta persona compartió la insignia y en dónde, e inclusive puedes saber cuántas veces ha sido vista. Esto es muy útil para saber el efecto que están teniendo las insignias, dónde se están viendo y compartiendo más para tomar decisiones de estrategias de comunicaciones, inclusive podrás ver quién está más motivado porque vas viendo quién quiere tener más insignias. Esa información te ayuda a articular mejor la estrategia de desarrollo de tus estudiantes.

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¿Cómo usar exitosamente las insignias?

Liliana Tonitto

Lo primero es contestar a tres preguntas: ¿Para qué las quieres y los efectos que estás buscando generar?, en segundo lugar ¿A quiénes quieres impactar?, y luego ¿Qué es lo les quieres reconocer concretamente? Estas preguntas te permiten definir una estrategia clara de cuáles son los momentos en los que vas a estar usando insignias para reforzar las experiencias de qué personas. Y de esa manera construyes una estrategia articulada, coherente y que puedes ir monitoreando para ver el impacto que tiene, porque te interesa por ejemplo fortalecer a tus docentes o estimular en ellos trabajar más en investigación.

Usarlas mal creo que es imposible porque ningún reconocimiento hace daño, todo lo contrario, siempre es algo bueno para la persona porque le queda la evidencia de lo qué pasó, pero cuando las organizas, las combinas y piensas en función del impacto que quieres generar para esa persona, entonces cobran un valor mucho mayor y el impacto será más efectivo.

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Desde su experiencia…Cuéntenos qué tipo de insignias son las más eficaces y exponga un ejemplo de cómo ha logrado transformar el aprendizaje.

Liliana Tonitto

Las insignias que se diseñan pensando en el impacto que tendrá para la persona y dónde esa persona las quiere mostrar, por ejemplo, si se quiere potenciar la empleabilidad de los estudiantes para que en la medida que van cursando se abran más oportunidades, entonces hay que pensar en qué habilidades debes resaltar, cómo información debe contener esta insignia, en qué espacios las va a compartir a ese estudiante, qué palabras clave usar para que sea más efectiva la búsqueda y ese estudiante llame más la atención. El valor también viene de la institución, si usted viene de una institución de una buena marca eso también apalancará el valor de sus insignias, ese branding ya lo construyó y la insignia potencia eso, lo difunde de manera más rápida a través de esos estudiantes y de esos docentes que empiezan a compartir sus insignias en el espacio digital.

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¿Cuáles son los consejos que le da a los docentes para elaborar un modelo educativo a base de insignias digitales?

Liliana Tonitto

Yo creo que tenemos que entender que las nuevas generaciones necesitan sentir que crecen, sentir que aprenden y necesitan reconocimiento por eso. Entonces vale la pena identificar qué puntos dentro de la trayectoria de aprendizaje son hitos para reconocerlos de manera explícita, van a estimular a ese estudiante a continuar, pero al mismo tiempo le abrirán puertas para conseguir algún trabajo o empezar a ser considerado para otros proyectos de su interés. No hay que esperar al final para abrir puertas, las puertas se empiezan a abrir en el camino.

Lo otro que es importante entender es hacia dónde quieren ir los estudiantes y cómo transformar los programas para apoyar ese éxito, porque en esa medida van a sentirse más motivados a continuar y eso les dará más oportunidades.  Y yo creo que también es que las insignias permiten reconocer diferentes aspectos y diferentes logros de la persona, entonces realmente ayudará a que el estudiante pueda construir una historia más completa de sí mismo, que muestre competencias, proyectos y logros de diferentes tipos, lo cual le va a ayudar a construir su reputación como profesional y lo que más va a impactar para abrirse puertas posteriormente.

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